Sıkça Sorulan Sorular
Tekne kiralama sürecine dair merak ettiğiniz her şey. Aradığınızı bulamazsanız destek ekibimize yazın.
Rezervasyon
Tarih ve misafir sayınızı seçip uygun tekneyi bulun, ardından “Rezervasyon Yap” adımlarını izleyin. Talebiniz tekne sahibine iletilir; onay sonrası bilgilendirilir ve ödeme adımına yönlendirilirsiniz.
Tekne sahibi talebinizi onayladığında ve ön ödeme tamamlandığında rezervasyonunuz kesinleşir. Onay durumunu e-posta ve panelinizden takip edebilirsiniz.
Evet, müsaitlik durumuna göre aynı gün rezervasyon yapabilirsiniz. “Anında Rezerve” etiketli teknelerde onay beklemeden hızlıca ilerleyebilirsiniz.
Fiyat & Ödeme
Fiyatlar; teknenin türü, kapasitesi, uzunluğu, sezon, kiralama süresi ve seçilen ekstra hizmetlere göre belirlenir. Her ilanda güncel fiyatı ve nelerin dahil olduğunu net şekilde görürsünüz.
Bu, teknenin ilan detaylarına göre değişir. Kaptanın dahil olup olmadığı; yakıt, temizlik ve hizmet bedelleri ilan sayfasında açıkça belirtilir.
Ödemeler güvenli altyapı üzerinden kredi kartı ile alınır ve 12 aya varan taksit imkânı sunulur. Ödemeniz, hizmet tamamlanana kadar koruma altında tutulur.
Genellikle toplam tutarın %50’si online ön ödeme olarak alınır, kalan tutar teknede ödenir. Oran, teknenin koşullarına göre değişebilir.
Organizasyon & Kullanım
Doğum günü, evlilik teklifi, mezuniyet, bekarlığa veda (bride), düğün, nikah, after parti, yemekli/yemeksiz organizasyon, yüzme turu, Boğaz turu ve transfer gibi birçok etkinlik için tekne kiralayabilirsiniz.
Bu, teknenin kurallarına göre değişir. Bazı teknelerde ikram paketleri dahildir, bazılarında dışarıdan getirebilirsiniz. Detaylar ilan sayfasında belirtilir.
Hayır. Güvenlik ve yasal düzenlemeler gereği teknenin belirtilen misafir kapasitesi aşılamaz.
İptal & Destek
İptal koşulları teknenin politikasına göre değişir ve rezervasyon öncesinde belirtilir. Uygun koşullardaki iptallerde ödemeniz iade politikasına göre geri ödenir. Detaylar İptal ve İade Koşulları sayfasındadır.
Kaptanın güvenlik gerekçesiyle iptal ettiği turlarda ödemeniz iade edilir veya uygun başka bir tarihe aktarılır.
Sağ alttaki “Bize Ulaşın” butonundan telefon veya WhatsApp ile 7/24 destek ekibimize ulaşabilirsiniz.
